Você pode estar pensando que escrevemos o termo phishing errado no título deste artigo, mas vishing é uma atualização do já conhecido método que cibercriminosos utilizam para captar informações pessoais e sigilosas.

Diferente do phishing que usa e-mail, anúncios e sites maliciosos, o vishing (phishing + voz) utiliza recursos de voz, como ligações de supostos serviços de telefonia via internet (VoIP) para enganar as vítimas e extrair informações pessoais e confidenciais, como senhas de banco, cartão de crédito e CPF.

São frequentes casos dessa modalidade de golpe, já que os criminosos conseguem fazer uma simulação bem realista, passando credibilidade às vítimas. Por isso, neste artigo te ajudaremos a reconhecer essa ameaça e a adotar práticas para evitá-la ao máximo. Confira!

Como reconhecer esse tipo de crime?

Os golpes de vishing nem sempre são simples de detectar, mas alguns pontos podem contribuir para identificá-los. Neles, os criminosos se identificam como figuras importantes, sejam especialistas ou até membros de órgãos governamentais. Por isso, desconfie sempre e verifique se as identificações estão corretas.

Quando temos contas em bancos e operadoras, entregamos nossos dados que ficam à disposição dos atendentes. Caso receba uma ligação ou mensagem pedindo alguma dessas informações, não forneça nenhuma delas.  

Outra situação que merece cuidado envolve as mensagens de aviso de cancelamento de conta e problemas relacionados às contas bancárias ou status junto à Receita Federal. São métodos comuns que os criminosos usam para gerar um clima de receio, medo ou urgência, assim ficamos mais propensos a aceitar as propostas.

Conheça as táticas mais comuns de vishing

Desconfie de ofertas generosas que vêm do nada e são boas demais para ser verdade. Afinal, é praticamente impossível fazer milhões de reais com pequenos investimentos.

Tenha cuidado com uma ligação ou mensagem gravada avisando de um problema em sua conta bancária ou em algum pagamento realizado. Normalmente, o criminoso solicita as credenciais bancárias da vítima ou login para resolver o problema e ainda pede um novo pagamento ou depósito.

Nesse caso, o ideal é desligar a ligação e entrar em contato com fontes oficiais da instituição e confirmar se há algum problema. Jamais informe as suas credenciais para não ser vítima de vishing.

Veja como se prevenir

Já sabemos o que é o vishing, como identificar esse golpe e as principais táticas utilizadas pelos criminosos, mas como podemos evitar esses ataques?

A primeira medida é prestar atenção nos pedidos feitos durante a ligação. Não é comum grandes empresas pedirem dados pessoais e sensíveis do nada. Caso aconteça, a chance de ser um golpe é alta.

Também é recomendado verificar o número da chamada. É comum recebermos ligações de telefones com DDDs de outras regiões do Brasil. Se não reconhecer o número, é melhor não atender às ligações “suspeitas”. Caso considere a possibilidade de ser uma emergência, atenda apenas aos telefonemas de localidades conhecidas.

Outra ação importante é não ceder jamais às tentativas de coerção dos criminosos. Eles adotam táticas para chantagear as vítimas para conseguir informações pessoais. Nesses casos, o melhor a ser feito é desligar imediatamente a ligação.

Mais uma recomendação é desconfiar de ofertas milagrosas que envolvem solicitações de dados pessoais. É fundamental sempre manter a calma em ligações inesperadas e evitar, ao máximo, fornecer informações que podem facilitar o acesso de criminosos a uma conta bancária.

Seguindo esses passos e mantendo sempre a atenção, podemos nos prevenir desse e de outros ataques que existem atualmente. Não se esqueça de compartilhar esse artigo nas redes sociais e impedir que outras pessoas caiam em golpes como o vishing.