Acompanhar o avanço tecnológico é um desafio cada vez mais maior para organizações públicas e privadas. Por isso, é imprescindível ter um olhar atento sobre as tendências tecnológicas para 2026.

No próximo ano, a inteligência artificial e a automação continuarão em evidência. Um dos motivos é que a Agentic AI (IA Agêntica) terá um espaço ainda maior principalmente nas empresas. A razão é que essa tecnologia automatiza diversas tarefas.

Por exemplo, os sistemas de IA Agentic são capazes de trabalhar como recepcionistas virtuais executando atividades, como recebimento de chamadas, respostas para chats e e-mail, sem a necessidade de auxílio humano.

A IA Agêntica também está sendo empregada no setor de engenharia de software e DevOps. Nesse segmento, essa tecnologia atua na interpretação dos requisitos do projeto, geração de código e testes. Além disso, é adotada para identificar bugs de sistemas, sugerir mudanças e realizar testes de integração.

Também integra o grupo das tendências tecnológicas para 2026 a hiperautomação. Ao combinar com inteligência artificial, aprendizado de máquina (ML) e automação de processos robóticos, esse recurso automatiza operações comerciais de alta complexidade.

Isso ocorre porque as soluções de hiperautomação elaboram um sistema de automação contínuo, responsável por maximizar a eficiência e aprimorar o processo decisório, a agilidade na execução de tarefas e a escalabilidade.

Essa prática pode ser vista no setor financeiro, em que a hiperautomação executa vários fluxos de trabalho, como gestão de despesas, processamento de faturas e reconciliação de pagamentos através de bots RPA e da adoção de inteligência artificial para validar dados e reduzir erros.

No setor de RH, essa tecnologia automatiza a triagem dos candidatos, o gerenciamento da folha de pagamento e a realização de avaliações de desempenho. Dessa forma, as equipes de Recursos Humanos têm um cenário mais favorável para implementar  medidas com foco no engajamento dos funcionários.

Também faz parte das tendências tecnológicas para 2026 a expansão das redes 5G e 6G. Esse fenômeno tem ligação direta com o aumento da demanda global por comunicação mais ágil e confiável.

Com velocidades mais rápidas e menor latência, o 5G está alcançando diversas regiões do planeta. Já o 6G é uma tecnologia mais nova e conectada com a nova onda de inovação, que está em fase inicial e que deverá estar em mais evidência até 2030.

Tanto o 5G quanto o 6G viabilizam a comunicação on-line entre veículos autônomos, infraestrutura e pedestres. Além disso, permitem a implementação das cidades inteligentes por meio de dispositivos interconectados que gerenciam o trânsito e aperfeiçoam a prestação de serviços públicos.  

Por mais que as inovações tecnológicas impactem o cotidiano, é fundamental ter um cuidado com a proteção de dados. Nesse sentido, o procedimento Zero Trust será um dos mais empregados pelas organizações em 2026.

O motivo é que esse mecanismo se caracteriza por executar a verificação constante a cada acesso tanto nas redes internas quanto nas externas. Por isso, é muito utilizado em diversas situações, como computação em nuvem, trabalho remoto, integração com a Internet das Coisas (IoT), entre outras.

Inegavelmente, acompanhar as tendências tecnológicas e seguir boas práticas de segurança da informação é o caminho ideal para promover a melhoria contínua e disponibilizar serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) mais ágeis, eficientes e confiáveis.