Compreender de perto o impacto direto dos serviços digitais e da infraestrutura tecnológica na vida dos capixabas e no aumento da eficiência da Administração Pública Estadual. Esse foi um dos aspectos que chamaram a atenção de estudantes da Escola Estadual de Ensino Médio (EEEM) Mário Gurgel, de Vila Velha, que participaram de uma visita ao Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest), na tarde dessa quinta-feira (25).

Dos cursos técnicos em Manutenção e Suporte de Informática e em Informática para a Internet, os alunos começaram a conhecer os serviços da autarquia com a exibição de um vídeo institucional, que detalhou a missão do órgão na governança tecnológica do Governo do Estado. Em seguida, o supervisor de Infraestrutura de Processamento, Armazenamento e Backup, André Barbosa, destacou o papel da Gerência de Plataforma em Tecnologia da Informação (Geptic) para o bom funcionamento dos serviços de TI prestados.

Segundo o supervisor, o Prodest administra 280 bancos de dados, que concentram 761 terabytes (TB) de informações estruturadas pertencentes à Administração Pública. Além disso, o instituto armazena aproximadamente 14,6 petabytes (PB) de dados em storage, equipamento que fica no Data Center do Estado, em Vitória.

Para manter esses serviços em elevado padrão, o Prodest conta com mais de 2.100 máquinas virtuais, que garantem o processamento contínuo e a alta disponibilidade de dados governamentais estratégicos.

Serviços digitais para o cidadão

Os visitantes também viram como a autarquia é crucial para a melhoria e expansão dos serviços digitais para os capixabas, com a apresentação do gerente de Sistemas, Alessandro Frizzera. Além de explicar o ciclo de desenvolvimento de soluções tecnológicas de ponta, ele ressaltou que o instituto é responsável atualmente por 152 websites e 160 sistemas — englobando softwares, APIs e web services — que prestam suporte a órgãos públicos no Estado.

Frizzera enfatizou soluções, criadas pela autarquia, que já fazem parte da rotina de muitos capixabas, como o Agenda ES, voltado a marcações de atendimentos; o E-Docs, tramitação eletrônica de documentos e processos; o E-Flow, que digitaliza formulários de requisições governamentais; o Acesso Cidadão, plataforma de login único para serviços digitais; e o E-OUV, canal digital conectado diretamente à Ouvidoria-Geral do Estado.

Também ganharam destaque os serviços eletrônicos realizados para o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-ES) e o sistema de inscrições para o Programa Jovens Valores, voltado à concessão de estágios no Poder Executivo Estadual.

Infraestrutura de ponta e expansão

Os alunos gostaram bastante da palestra ministrada pelo supervisor de Data Center, Moacyr Nunes Junior. Ele detalhou, de forma didática, o conceito de Data Center e justificou a importância desse ambiente para viabilizar o crescimento seguro da oferta de serviços digitais.

"O Data Center é um ambiente físico altamente controlado, responsável por armazenar, processar e endereçar grandes volumes de dados. Sua função crucial é garantir que as informações estejam disponíveis à sociedade com máxima velocidade e elevados níveis de disponibilidade e segurança. Para manter esse ecossistema operando com excelência no longo prazo, estamos promovendo um amplo processo de retrofit e modernização estrutural", enfatizou Moacyr.

O supervisor ainda destacou o papel e o alcance da rede de fibra óptica do Governo do Estado, que integra escolas, hospitais, delegacias e variadas repartições públicas, em todos os 78 municípios capixabas.

Trajetória e aprendizado

O estudante Rafael Miranda dos Santos achou bastante interessante o mural com informações sobre a história do Prodest. “Gostei bastante das explicações e de conhecer a trajetória do órgão. Outro aspecto marcante foi a explicação sobre o funcionamento dos bancos de dados”.

Já o professor Albrei Lepaus disse que a visita foi muito importante para o aprendizado dos alunos devido à abordagem sobre os segmentos de sistemas e de rede do órgão. “Com certeza, o Prodest passou uma visão mais macro sobre como funciona um software. E isso colabora bastante para os estudantes assimilarem o conteúdo em sala de aula”, acrescentou.

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Prodest

Eric Lopes Menequini / Tiago Zanoli Garcia

comunicacao@prodest.es.gov.br